Tham khảo

Điều khoản sử dụng ss86 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi bạn xác nhận đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ss86 Điều khoản sử dụng ss86 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách ss86 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — bao gồm tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng đúng mục đích vận hành, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu kỹ thuật cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền tải qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa an toàn.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình đã cam kết.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc Live Chat hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi ngay

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ quy định nào — từ cách chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay đến quy trình khiếu nại — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn không cần chờ đến giờ hành chính; kênh trực tuyến hoạt động liên tục để bạn có thể hỏi bất cứ lúc nào phát sinh thắc mắc về tài khoản hay giao dịch.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ bằng tiếng Việt — không cần đặt lịch, phản hồi trong vài phút, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ xác minh ví Nếu bước xác minh MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gặp lỗi, liên hệ kênh này để được hướng dẫn từng bước khắc phục nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quy định ss86

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn xác nhận hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi theo quy định vi phạm điều khoản.

Bước xác minh đảm bảo tiền được chuyển đúng về ví của chính bạn. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký và yêu cầu khớp tên chủ ví trước khi xử lý lệnh rút.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị trong tài khoản của bạn trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những khu vực được phép theo luật hiện hành tại thời điểm sử dụng.